Lire ton solde

Le grand montant en haut de ton tableau de bord, sous « Mes smiltap », c'est ce que tu peux virer sur ton compte maintenant.

Les lignes de l'historique

Pourboire reçu — un client t'a désigné, ou a scanné ton QR personnel. La ligne précise ce qu'il a laissé au total et ce qui est parti vers le reste de l'équipe : « sur 10,00 € laissés · 2,00 € reversés à l'équipe ».

Pot commun (équipe) — un pourboire laissé sur un QR de comptoir ou de table, sans que personne ne soit désigné. Tu touches ta part parce que la règle de ton établissement sert ton groupe.

Virement en route — un retrait que tu as demandé. Le montant apparaît en négatif parce qu'il sort de ton solde smiltap pour rejoindre ta banque.

Le nom d'un client peut aussi apparaître à la place de « Pourboire reçu », s'il a laissé son email au moment de payer.

« X € t'attendent »

Ce cadre orange signale l'argent mis de côté pour toi parce que ton compte n'est pas encore validé. Il porte ton nom, il n'est pas redistribué à tes collègues, et il bascule sur ton solde dès que Stripe a vérifié ton identité.

Le détail est dans la part mise de côté.

Pourquoi les montants ne tombent pas ronds

Trois raisons, souvent combinées.

1. La règle de répartition. Ton pourboire est partagé avec d'autres personnes ou d'autres groupes, selon ce que ton employeur a défini.

2. La commission smiltap. Elle est prélevée au moment du virement, pas à l'affichage. C'est pourquoi les montants de ton historique s'additionnent exactement au pourboire laissé par le client : ce sont des montants avant commission.

3. Les arrondis. Quand une part se divise entre plusieurs personnes et ne tombe pas juste, les centimes restants sont attribués au plus fort reste — pour qu'aucun centime ne se perde. Sur un partage impair, quelqu'un touche donc un centime de plus qu'un autre.

« Ce montant est faux »

Avant de conclure à une erreur, ouvre pourquoi j'ai touché ce montant : il déroule la méthode complète, avec un exemple réel où 1,20 € attendus deviennent 1,33 € pour une raison parfaitement logique.

Dans la grande majorité des cas, l'explication tient à un groupe vide dans la règle de ton employeur — et c'est lui qui peut le corriger.

Ton historique complet

Le lien Voir tout ouvre l'historique intégral, au-delà des dernières lignes affichées. Chaque pourboire y figure avec sa date, son montant et ce qui t'en est revenu.