Guide

Pour l'équipe

Quitter une équipe, ou en changer

Ce qui arrive à ton compte, à ton argent et à ton QR quand tu pars.

Un départ ne fait rien perdre. C'est le principe à retenir, et voici le détail.

Ton compte est à toi

Il n'appartient pas à ton employeur. Tu l'as créé, il porte ton email, et il te suit d'un établissement à l'autre — comme ton compte bancaire.

Ton argent reste à toi

Ce qui t'a déjà été attribué reste sur ton solde, même après ton départ, même si tu n'as rien retiré. Personne ne peut le reprendre ni le redistribuer.

Tu peux le virer sur ton IBAN après avoir quitté l'établissement, sans limite de temps.

Comment partir

Depuis ton profil, l'option Quitter l'équipe. Ton employeur en est informé. Tu peux aussi le laisser te retirer de son côté : le résultat est le même.

Ce qui change immédiatement

  • Tu n'apparais plus sur les QR de comptoir de l'établissement.
  • Tu ne reçois plus de part sur les pourboires d'équipe.
  • La règle de répartition de cet établissement ne s'applique plus à toi.

Ce qui ne change pas

  • Ton QR personnel continue de fonctionner. Sans employeur, tu gardes 100 % de ce qu'on te laisse.
  • Ton historique reste intact.
  • Ta vérification Stripe reste valable : tu n'auras pas à la refaire ailleurs.

Rejoindre un nouvel établissement

Saisis simplement le nouveau code d'équipe depuis ton profil. Aucun nouveau compte à créer, aucune vérification à refaire.

Suspendu, ce n'est pas retiré

Ton employeur peut te suspendre — un arrêt, un congé long, un litige. Tu restes dans l'équipe mais ne reçois plus de part le temps de la suspension, et tu n'apparais plus sur les QR. C'est réversible d'un clic, et ton argent déjà attribué n'est pas touché.

Si tu constates que tu ne reçois plus rien sans explication, c'est la première chose à vérifier avec ton employeur.

Supprimer complètement ton compte

Écris-nous depuis l'adresse du compte. Nous supprimons tes données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation des pièces comptables. Retire ton solde avant : un compte supprimé avec de l'argent dessus complique inutilement les choses.

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026 · Une question que le guide ne couvre pas ? Écris-nous.