Rejoindre ton équipe

Ton employeur t'a parlé de smiltap. Deux chemins mènent à ton compte, et ils aboutissent exactement au même endroit — choisis celui dont tu disposes.

Chemin 1 — tu as reçu un email d'invitation

L'email vient de smiltap et contient le nom de ton établissement ainsi qu'un code d'équipe. Clique sur le lien : tu arrives sur la page d'inscription avec le code déjà rempli.

On te demande alors :

• une adresse email et un mot de passe ;
• ton prénom — c'est lui que verront les clients, pas ton nom de famille ;
• ton métier : serveur, barman, livreur… Il s'affiche sous ton prénom.

Une fois validé, tu es dans l'équipe.

Inscris-toi avec l'adresse qui a reçu l'invitation

C'est le seul détail qui compte vraiment. Si tu utilises une autre adresse, ton compte fonctionnera parfaitement, mais ton employeur continuera de voir une invitation en attente à ton nom dans sa liste. Il lui suffira de l'annuler à la main — c'est sans conséquence pour toi, juste une ligne en trop chez lui.

Chemin 2 — tu as reçu un code d'équipe

C'est une suite de huit caractères, du type 9QMQT8AB. Ton employeur le lit dans son espace, à la page Équipe, et peut te le donner de vive voix.

Va sur smiltap.com, crée ton compte, et saisis ce code à l'étape qui le demande.

Tu as déjà un compte smiltap ? Tu n'as pas besoin d'en créer un second. Connecte-toi, va dans ton profil, et saisis le code d'équipe : ton compte existant est rattaché au nouvel établissement, avec son historique.

Le code ne fonctionne pas

Trois causes, dans l'ordre de fréquence.

Le code a été régénéré. Ton employeur peut le renouveler à tout moment, par exemple après un départ. L'ancien cesse alors immédiatement de fonctionner. Demande-lui simplement le code actuel. Les personnes déjà rattachées, elles, ne sont jamais affectées par ce renouvellement.

Une faute de frappe. Le code ne contient que des lettres majuscules et des chiffres. Attention au 0 et au O, au 1 et au I.

L'espace n'est pas encore créé. Si ton employeur vient tout juste de s'inscrire, il se peut que son établissement ne soit pas finalisé. Laisse-lui quelques minutes.

Et maintenant ?

Tu fais partie de l'équipe, mais tu ne peux pas encore recevoir d'argent. Il te reste une étape, et c'est la seule qui bloque réellement : la vérification d'identité.

C'est le chapitre suivant, et c'est le plus important du guide : valider ton compte.

Ce que ton employeur voit de toi

Pour que ce soit clair dès le départ : il voit ton prénom, ton métier, ta photo, et les montants qui te sont attribués. Il ne voit ni ton IBAN, ni ta pièce d'identité, ni ton adresse — ces informations ne sortent jamais de chez Stripe, et smiltap lui-même n'y a pas accès.