La part mise de côté

Quand quelqu'un de l'équipe n'a pas terminé sa vérification d'identité, il ne peut pas recevoir de virement. Mais il a droit à sa part. smiltap la met de côté pour lui.

Ce que ça veut dire exactement

Sa part est calculée normalement, attribuée à son nom, et conservée. Elle apparaît :

• sur son tableau de bord, dans un cadre orange : « X € t'attendent » ;
• côté gérant, avec la mention « Compte en attente » en face de son prénom.

Ce qu'elle n'est pas

Elle n'est pas redistribuée aux collègues. C'est le point le plus important, et celui qui provoque le plus de malentendus dans une équipe. Personne ne touche davantage parce qu'un collègue n'a pas validé son compte.

Elle n'est pas perdue. Il n'y a pas de délai d'expiration.

Elle n'appartient pas à l'employeur. Il ne peut ni la récupérer, ni la réattribuer.

Comment la débloquer

En terminant la vérification Stripe — voir valider ton compte. Dès que Stripe confirme, le montant bascule sur le solde disponible et devient retirable, y compris pour des pourboires reçus des semaines plus tôt.

Pourquoi ce mécanisme existe

Parce que l'alternative serait pire.

Sans lui, il faudrait soit refuser la part d'une personne non validée — ce qui reviendrait à la priver d'argent qu'un client lui a destiné —, soit la répartir entre les autres, ce qui créerait une incitation malsaine à ne pas relancer ses collègues.

La mise de côté est la seule option qui ne lèse personne.

Un cas particulier : la personne désignée

Quand un client désigne nommément quelqu'un, sa part lui revient quoi qu'il arrive, même avant validation. C'est le geste du client, et smiltap ne s'interpose pas.

Les parts reçues via un groupe, elles, attendent l'activation du compte.

Côté gérant

Tant qu'aucun membre de l'équipe n'a validé son compte, les paiements de comptoir ne peuvent pas aboutir : il n'y a personne à payer. Le premier compte validé débloque l'encaissement.

Relancer les membres en attente est donc dans l'intérêt de tout le monde — et smiltap le rappelle sur l'écran d'équipe.

Si la personne quitte l'établissement sans avoir validé

Sa part reste la sienne. Elle peut valider son compte plus tard, même après son départ, et retirer ce qui l'attend. Son compte smiltap ne dépend pas de son employeur.