Sécurité et données personnelles

Trois acteurs manipulent des informations, et il vaut mieux savoir lesquelles.

Ce que smiltap voit

Ton prénom, ton métier, ta photo, ta bio, ton email, ton téléphone, et les montants qui te sont attribués.

smiltap ne voit jamais : ton numéro de carte bancaire si tu es client, ni ta pièce d'identité, ni ton IBAN si tu es bénéficiaire.

Ce que Stripe voit

Stripe est notre partenaire de paiement, agréé comme établissement de paiement en Europe. C'est lui qui traite les cartes bancaires et les vérifications d'identité.

Ta pièce d'identité et ton IBAN vont directement chez Stripe, sans transiter par smiltap. Nous savons seulement si ton compte est validé ou non — un simple oui ou non.

C'est aussi pourquoi tu changes ton IBAN chez Stripe et non chez nous : nous n'y avons techniquement pas accès.

Ce que ton employeur voit

Ton prénom, ton métier, ta photo, ton statut de validation, et les montants qui te sont attribués.

Il ne voit pas ton IBAN, ta pièce d'identité, ton adresse personnelle, ni le détail de tes virements. Il voit ce qui lui permet de gérer la répartition, rien de plus.

Ce que voit le client qui laisse un pourboire

Le prénom, le métier, la photo et la bio des personnes affichées, ainsi que leur note moyenne et les avis. Jamais les montants perçus, jamais les pourcentages de partage.

Et il n'a aucun compte à créer : il paie et repart, sans que smiltap conserve autre chose que son email s'il l'a volontairement laissé pour recevoir un reçu.

Les paiements

Ils sont traités par Stripe, l'un des acteurs les plus utilisés au monde pour le paiement en ligne. Le numéro de carte ne transite jamais par les serveurs de smiltap et n'y est jamais stocké.

Tes droits

Tu peux demander l'accès à tes données, leur rectification ou leur suppression, en nous écrivant depuis l'adresse de ton compte.

La suppression s'entend sous réserve des obligations légales de conservation des pièces comptables : une opération financière ne peut pas être effacée sur demande, quel que soit le prestataire.

Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Un conseil pratique

Si tu consultes ton compte depuis un téléphone qui n'est pas le tien, déconnecte-toi. Ton solde et l'accès à tes coordonnées bancaires sont derrière cette session.