Tes comptoirs

Un comptoir est un point d'encaissement : la salle, le bar, la terrasse, un food-truck. C'est l'unité de base de smiltap côté gérant.

Ce que porte un comptoir

Chacun a, indépendamment des autres :

• son QR et sa page publique (smiltap.com/e/nom-du-comptoir) ;
• sa règle de répartition ;
• ses réglages d'affichage — qui le client peut désigner, s'il voit les prénoms ;
• sa charte : couleur, logo, modèle de carte ;
• ses tables, s'il en a ;
• ses statistiques et ses avis.

Un seul comptoir suffit, la plupart du temps

Si ton établissement a une seule équipe et un seul mode de partage, n'en crée qu'un. Multiplier les comptoirs multiplie les règles à tenir à jour, et c'est autant d'occasions d'en oublier une.

Quand en créer plusieurs

Les équipes diffèrent. Le bar a ses barmen, la salle ses serveurs, et tu ne veux pas que le client du bar désigne un serveur de salle.

Le partage diffère. La terrasse reverse à la cuisine, le comptoir à emporter non.

Tu veux mesurer séparément. Chaque comptoir a ses propres statistiques : c'est la seule façon de savoir si la terrasse rapporte plus que la salle.

Tu as plusieurs adresses. Deux boutiques, deux comptoirs — même société, même équipe si tu veux, mais des QR distincts.

Créer un comptoir

Depuis Comptoirs, puis Nouveau. Tu lui donnes un nom — celui que verra le client — et smiltap en déduit son adresse publique.

Choisis le nom avec soin : il apparaît sur l'affiche et dans l'URL. Le changer plus tard casse les QR déjà imprimés.

Le rideau de fer

Un comptoir peut être rendu inactif. Sa page se comporte alors comme si l'établissement n'existait pas : plus aucun pourboire ne peut y être laissé.

C'est ce qu'on utilise en cas de fermeture, de cession, ou de suspension par un partenaire. Rien n'est perdu : les pourboires déjà encaissés et leurs répartitions restent intacts.

Ce que tes salariés voient

Rien de tout ça. Un salarié voit son solde, ses avis et son QR personnel ; la configuration des comptoirs est ton affaire.

Ensuite

Une fois ton comptoir créé, il te reste à choisir ce que voit le client après le scan et à régler la répartition.