Créer ton espace

Ton espace smiltap représente ta société et ses établissements. Sa création prend quelques minutes ; c'est la vérification qui suit qui demande un peu d'attention.

Ce qu'il faut renseigner

Le nom de ta société et son SIRET. Le SIRET peut être laissé de côté au départ — l'espace se crée sans lui — mais les paiements restent bloqués tant qu'il manque. Tu le renseignes depuis la page Identité de ton espace.

Ton logo et ta couleur de marque. Ils apparaissent sur toutes tes affiches et sur les pages que voient tes clients. Un logo au format carré ou rectangulaire, sur fond transparent de préférence.

Au moins un établissement, ce que smiltap appelle un comptoir.

La vérification Stripe

Comme chaque membre de ton équipe, ta société doit être vérifiée avant d'encaisser. Même principe, informations différentes :

• pièce d'identité du dirigeant ;
• informations sur la société : SIRET, adresse, forme juridique ;
• IBAN de la société.

Cette vérification appartient au gérant seul. Personne ne peut la faire à ta place, et smiltap ne voit jamais ces documents — ils vont directement chez Stripe.

Compte cinq à dix minutes, et prévois d'avoir ton Kbis sous la main : Stripe le demande parfois.

Un espace créé n'encaisse pas encore

C'est le point qui surprend le plus. À la création, ton espace existe, tes QR se génèrent, tes pages publiques s'affichent — mais aucun paiement ne peut aboutir tant que la vérification n'est pas validée.

Ne diffuse donc pas tes affiches avant d'avoir vu la confirmation. Un client qui n'arrive pas à payer ne réessaie pas.

L'ordre dans lequel avancer

Il y a une logique, et la suivre évite de tout refaire :

1. Valide ta société chez Stripe.
2. Crée tes groupes — Salle, Cuisine, Bar. Ce sont eux que les règles servent.
3. Invite ton équipe et range chacun dans son groupe.
4. Règle la répartition, une fois que les groupes contiennent des gens.
5. Imprime tes QR en dernier.

Régler la répartition avant d'avoir des membres donne des règles qui ne paient personne — et c'est la première cause de montants faux chez les nouveaux établissements.

Ton espace a été créé par un partenaire

Si ton espace smiltap a été ouvert pour toi par un partenaire, tu as reçu un lien de première connexion plutôt qu'un mot de passe. Ce lien fonctionne une seule fois : clique dessus, définis ton mot de passe, et le compte est à toi.

Il restera probablement le SIRET et la vérification Stripe à compléter de ton côté : ce sont les deux choses qu'un tiers ne peut pas faire pour toi.